Асар: помочь без просьбы и без платы

Сумка, которую вы не донесли

Представьте ноябрьский вечер, половина седьмого, уже темно. У подъезда женщина в вязаной шапке ставит на мокрый асфальт два пакета из супермаркета: из одного торчит батон, другой оттянут мешком картошки и бутылкой масла. До двери двадцать шагов и три обледеневшие ступеньки, домофон, как водится, открывается со второй попытки. Вы идёте мимо и думаете: предложить? А вдруг обидится, а вдруг решит, что мне что-то нужно, а вдруг откажет при всех. Пока вы взвешиваете, ноги уже довели вас до своей двери, и дверь захлопнулась. Вечером вы вспоминаете этот пакет с картошкой чаще, чем хотелось бы.

Дело здесь не в равнодушии. Помочь незнакомому человеку неловко: непонятно, как предложить, можно ли, не будет ли навязчиво. Эта практика на одну неделю снимает неловкость одним правилом и семью маленькими делами. Её идея взята из старого обычая, который в Алматы многие знают хотя бы по названию, но практика его переворачивает. Подходит тем, кто живёт здесь давно, тем, кто приехал недавно и чувствует себя чужим, и семьям, которые хотят показать детям, как помогают незнакомым.

Что такое асар и почему это парадокс

факт Асар — казахский обычай общей безвозмездной работы, слово переводят как «всем миром». По статьям Википедии на русском и казахском, асар собирают, когда у семьи есть дело, непосильное ей одной: построить дом, возвести хозяйственные постройки, прорыть или почистить арык. Помогают соседи, иногда из соседних сёл, а хозяин, который позвал людей, потом накрывает для них стол. Вообразите эту картину в городе: десяток мужчин с лопатами вдоль арыка на тихой улице, у ворот женщины режут морковь в большой таз, дети таскают воду в пластиковых вёдрах, а к вечеру в тени яблони расстилают дастархан, и тот, кто весь день молчал с лопатой в руках, вдруг оказывается лучшим рассказчиком за столом.

В этой картине две детали. На асар зовут: помощь приходит, когда о ней попросили. И за помощь не платят деньгами, а благодарят столом. Практика переворачивает первую деталь и сохраняет вторую: вы помогаете человеку, который вас не звал, и не берёте платы. В этом и парадокс. Обычай учит отзываться на зов, а город, где соседи по лестничной клетке годами знают друг друга только по звуку дрели, почти не зовёт. Мы не выдаём маленькое дело на улице за асар: асар — большая общая работа с общим столом. Мы берём у него главное: помогать без платы тому, кому одному не по силам. Подробнее об асаре — на странице «Казахский код».

Главное правило: сначала спросить «Помочь?»

Непрошеная помощь может обидеть. Человек, у которого без спроса выхватили сумку, чувствует себя слабым, а не поддержанным, и в первую секунду ещё и пугается за кошелёк. Поэтому правило одно, без исключений: подойти так, чтобы вас было видно, спросить коротко «Помочь?» и принять любой ответ. Короткий вопрос легко принять и легко отклонить. Длинная фраза вроде «давайте-давайте я вам помогу, мне совсем не трудно» звучит как уговоры торговца на Зелёном базаре, и отказаться от неё уже неловко самому человеку. Если ответили «нет, спасибо», улыбнитесь и идите дальше. Это не провал: вы предложили, и человек знает, что рядом был кто-то, кто заметил.

Семь дел на неделю, которые попадаются по пути

Специально искать ничего не нужно: город сам подбрасывает поводы. Лестница в подземный переход на Абая, где женщина с коляской стоит и прикидывает, как спустить коляску по длинной лестнице. Турист у остановки с телефоном в руке, который третий раз поворачивается вокруг себя, потому что навигатор показывает горы то справа, то слева. Пакет из-под семечек, застрявший в решётке арыка у вашего дома, и сухая земля под молодым карагачем, который весной посадили у подъезда.

1. День 1минута

   Придержите дверь в подъезде, магазине или метро.

2. День 2минута

   Уступите место в автобусе, не дожидаясь, пока попросят.

3. День 3пять минут

   Покажите дорогу тому, кто стоит с телефоном и озирается.

4. День 4пять минут

   Спросите у человека с сумками или коляской у лестницы: «Помочь?»

5. День 5десять минут

   Уберите мусор у арыка или дерева возле дома.

6. День 6десять минут

   Полейте дерево или клумбу у подъезда, если земля сухая.

7. День 7как выйдет

   Выберите дело сами. Что вы заметили за неделю?

Список не обязателен. Если в понедельник попалась женщина с пакетами, помогите ей, а дверь подождёт до вторника. Чаще всего помощь нужна у лестниц в подземные переходы и у подъездов без пандуса: там коляски, тележки и сумки встречаются со ступеньками. Через неделю глаз начинает замечать такие места сам, и это главное, что остаётся от практики.

Без платы: что делать с благодарностью

Иногда за помощь протягивают деньги: смятую купюру, «на мороженое», «ну возьмите, я же вижу, вы спешили». Откажитесь коротко и тепло: «Не надо, всё хорошо». Дело за деньги превращается в услугу, а практика про помощь. С угощением сложнее. В асаре хозяин благодарит столом, и в городе это тоже случается: вам суют яблоко из пакета, конфету из кармана пальто или зовут подняться на чай. Здесь решайте сами: чай — не плата, а знакомство. Только помните, что чай в Алматы редко бывает на пять минут. Поднявшись донести сумку, можно выйти через два часа с банкой варенья и полным знанием родословной всего подъезда.

Что говорит наука о доброте

факт В 2018 году группа исследователей во главе с Оливером Скоттом Карри опубликовала в Journal of Experimental Social Psychology метаанализ: 27 исследований, больше четырёх тысяч участников. Вопрос был простой: становится ли человеку лучше, если он делает добрые дела. Ответ: да, эффект есть, небольшой или средний. Это честная цифра, без открыточного «доброта спасёт мир». Представьте вечер после четвёртого дня: вы разуваетесь в прихожей, ставите чайник и ловите себя на том, что вспоминаете не отчёт и не пробку на Сейфуллина, а женщину с коляской, которая на нижней ступеньке перехода сказала «рахмет», спасибо по-казахски. Добрые дела не обещают счастья по расписанию, но и пустыми их не назовёшь.

Где кончается маленькое дело

Практика про мелочи, но иногда на улице встречается то, что мелочью не является: человеку плохо, он упал и не может встать, ребёнок потерялся и плачет у входа в торговый центр. Тогда не решайте всё сами. факт Позвоните по единому номеру экстренных служб 112 и оставайтесь рядом, пока не приедут. И ещё одна граница: не помогайте там, где это небезопасно для вас. Тёмный двор, агрессивный человек, проезжая часть в час пик — повод позвать других, а не место для героизма. Маленькое дело — ваше, большую беду решают вместе и с теми, кто умеет.

Поворот: кто получил больше

Вы начинали неделю, чтобы помочь другим. К седьмому дню обнаруживается, что город стал немного другим для вас: вы видите людей, а не толпу, лестницы, а не просто дорогу, клумбы, которые кто-то поливает, и двор, где теперь знаете в лицо трёх соседей. Асар собирал людей вокруг общего дела. Городская версия делает то же самое, только по одному человеку в день.

Честность и бережность

Сведения об асаре — по статьям Википедии на русском и казахском. Данные о доброте — по метаанализу Карри и коллег 2018 года. Популярную историю о том, как аул отворачивался от того, кто не остановился помочь, мы не пересказываем: источника у неё мы не нашли. Героев и историй на странице нет, сцены — приглашение представить.

Три сценария

Если вы живёте в Алматы

Начните со своего подъезда. Через неделю вы, скорее всего, будете здороваться с людьми, которых раньше не замечали. Лифт, почтовые ящики, дверь с тугим доводчиком, коляска у батареи на первом этаже — у подъезда хватает мест, где лишняя пара рук нужна каждый день.

Если вы приехали надолго

Маленькие дела — быстрый способ почувствовать город своим. Человек, которому вы показали дорогу, запоминает не акцент, а то, что вы остановились.

Если вы с детьми

Ребёнок выбирает дело на день, вы вместе спрашиваете «Помочь?». Правило про «нет» дети запоминают быстро, и оно пригодится им не только на улице.

План Б

Неделя выдалась такая, что на улице почти не бываете. Сделайте дело на расстоянии: напишите в общий чат дома, не нужна ли кому помощь с покупками, или запишитесь на один день волонтёром — «Один день волонтёром».

Если запомнить три вещи

Одно маленькое дело в день для незнакомого человека. Всегда сначала спросить «Помочь?» и принять любой ответ. Без платы, а от чая — как пойдёт.

Сохраните страницу и отправьте тому, с кем хотите пройти неделю вместе. Дальше: что ещё значат асар, дастархан и бата — «Казахский код»; как попробовать общее дело на целый день — «Один день волонтёром»; как устроить день общей работы с коллегами — «Для команд».

Снова вечер, снова половина седьмого, у подъезда та же вязаная шапка и те же два пакета. Вы замедляете шаг, говорите «Помочь?», и пакет с картошкой оказывается у вас в руке раньше, чем домофон успевает сработать со второй попытки.

Первый шаг: завтра, выходя из дома, придержите дверь тому, кто идёт за вами.

Эта практика подойдёт вам, если

• вы часто замечаете, что кому-то тяжело, и проходите мимо, потому что неловко
• хочется делать что-то хорошее, но волонтёрство пока не по времени
• вы недавно в городе и чувствуете себя в нём чужим
• хочется показать детям, как помогают незнакомым

Маленькие хитрости

1. Спрашивайте коротко: «Помочь?» Длинное предложение звучит как продажа.
2. Не хватайте чужие вещи без ответа. Сумка в руках — это тоже решение человека.
3. Если сказали «нет, спасибо», улыбнитесь и идите дальше. Отказ — нормальный ответ.
4. Не рассказывайте о своих делах в соцсетях в ту же неделю. Иначе дело становится постом.
5. Держите в кармане пакет: мусор у арыка встречается чаще, чем люди с тяжёлыми сумками.
6. Если после помощи зовут на чай, помните: отказаться от чая в Алматы порой труднее, чем донести шкаф.

Открытка на память

Четыре открытки А6 на одном листе А4 — распечатать дома и взять с собой

Одно дело в день. Сначала спросить.

Алматы практики · Семь маленьких дел

almatypractices.com

Распечатать открытку